Artikel 1 – Definities

1. Aannemer / Optimum: Optimum Bouw- en Aannemersbedrijf.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Optimum een opdracht verstrekt.
3. Consument: een natuurlijke persoon die handelt buiten beroep of bedrijf.
4. Zakelijke opdrachtgever: een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, waaronder mede begrepen ondernemingen, vastgoedbeleggers en professionele verhuurders.
5. Overeenkomst: de tussen Optimum en opdrachtgever gemaakte afspraak over de uitvoering van werkzaamheden en/of levering van materialen.
6. Werk: alle werkzaamheden die volgens de overeenkomst door Optimum worden uitgevoerd.
7. Offerte: de schriftelijke omschrijving van de aangeboden werkzaamheden, prijzen, betalingsvoorwaarden en eventuele overige afspraken.
8. Meerwerk: werkzaamheden die niet tot de oorspronkelijk overeengekomen scope behoren of die tijdens de uitvoering aanvullend noodzakelijk of gewenst blijken.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten van Optimum.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail, WhatsApp, digitale ondertekening of een ondertekend document.

Voorwaarden van opdrachtgever zijn alleen van toepassing wanneer Optimum deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Offertes en geldigheidsduur

Tenzij in de offerte anders staat vermeld, is een offerte van Optimum 7 kalenderdagen geldig vanaf de offertedatum.

Na het verstrijken van deze termijn mag Optimum de offerte opnieuw beoordelen en prijzen, planning en beschikbaarheid wijzigen.

Kennelijke rekenfouten, schrijffouten of evidente vergissingen in een offerte binden Optimum niet wanneer opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.

Offertes gelden uitsluitend voor de werkzaamheden en omstandigheden die in de offerte zijn omschreven en gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt in beginsel tot stand nadat opdrachtgever de offerte of opdracht aantoonbaar schriftelijk heeft aanvaard.

Schriftelijke aanvaarding kan onder andere plaatsvinden via:

• ondertekening van de offerte;
• digitale ondertekening;
• e-mail;
• WhatsApp;
• een andere aantoonbare digitale bevestiging.

Een duidelijke bevestiging via WhatsApp, bijvoorbeeld “akkoord”, “opdracht bevestigd” of woorden van gelijke strekking, kan als bindende opdrachtbevestiging gelden wanneer voldoende duidelijk is op welke offerte of opdracht de bevestiging betrekking heeft.

Wanneer partijen feitelijk uitvoering geven aan een opdracht zonder formele ondertekening, kunnen ook de feitelijke gedragingen en schriftelijke communicatie worden betrokken bij de beoordeling van hetgeen is overeengekomen.

Artikel 5 – Wettelijke bedenktijd voor consumenten

Wanneer een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit en daarvoor op grond van de wet een herroepingsrecht geldt, heeft de consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt dat Optimum al tijdens deze bedenktijd met de werkzaamheden begint, kan Optimum verlangen dat dit verzoek schriftelijk wordt bevestigd.

Indien de consument vervolgens tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van het herroepingsrecht nadat de werkzaamheden op zijn verzoek al zijn gestart, is de consument voor zover de wet dat toestaat een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel.

Wanneer een dienst tijdens de bedenktijd volledig wordt uitgevoerd en aan alle wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, kan het herroepingsrecht eindigen.

Voor spoedwerkzaamheden kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.

Artikel 6 – Prijzen en btw

In de offerte wordt vermeld of prijzen inclusief of exclusief btw zijn. Voor consumenten worden prijzen op een wijze weergegeven die voldoet aan de toepasselijke consumentenregels.

De overeengekomen prijs is gebaseerd op de omstandigheden die bekend waren op het moment waarop de offerte werd uitgebracht.

Artikel 7 – Prijswijzigingen en uitgestelde uitvoering

Na acceptatie van een offerte wordt de overeengekomen prijs niet zonder grond gewijzigd.

Een prijsaanpassing kan wel plaatsvinden wanneer sprake is van:

• door opdrachtgever gewenste wijzigingen;
• meerwerk;
• onvoorziene omstandigheden;
• wettelijke belasting- of heffingswijzigingen;
• aantoonbare uitzonderlijke stijgingen van materiaal- of arbeidskosten die redelijkerwijs niet voor rekening van Optimum behoren te blijven;
• uitstel of vertraging waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk is.

Wanneer de uitvoering door of op verzoek van opdrachtgever pas meer dan 10 maanden na de oorspronkelijke offertedatum aanvangt, mag Optimum de nog uit te voeren werkzaamheden opnieuw indexeren op basis van aantoonbare wijzigingen in arbeids- en materiaalkosten.

Bij consumenten vindt een dergelijke aanpassing uitsluitend plaats voor zover dit volgens het toepasselijke consumentenrecht is toegestaan en vooraf voldoende duidelijk is overeengekomen.

Artikel 8 – Vaste aanneemsom en regiewerk

Werk kan worden uitgevoerd tegen een vaste aanneemsom, op regiebasis of via een combinatie daarvan.

Bij een vaste aanneemsom is uitsluitend inbegrepen wat in de offerte of opdrachtomschrijving is opgenomen.

Bij regiewerk worden de daadwerkelijk gewerkte uren, gebruikte materialen, eventuele onderaannemers en overeengekomen bijkomende kosten in rekening gebracht.

Urenstaten, werkbonnen, materiaallijsten, digitale registraties en relevante e-mail- of WhatsApp-correspondentie kunnen worden gebruikt ter onderbouwing van regiewerk.

Artikel 9 – Meerwerk

Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte of opdrachtomschrijving zijn opgenomen, gelden als meerwerk.

Meerwerk wordt in beginsel pas uitgevoerd nadat opdrachtgever daarmee aantoonbaar heeft ingestemd. Dit akkoord kan ook per e-mail of WhatsApp worden gegeven.

Optimum zal opdrachtgever, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren over de financiële gevolgen van het meerwerk.

Wanneer onmiddellijke uitvoering redelijkerwijs noodzakelijk is ter voorkoming van gevaar, ernstige schade of onnodige ernstige stagnatie, mag Optimum noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren voordat formeel akkoord is verkregen, voor zover dat gezien de omstandigheden redelijk is.

Artikel 10 – Onvoorziene omstandigheden en verborgen gebreken

Omstandigheden die vooraf niet zichtbaar waren, redelijkerwijs niet konden worden voorzien en niet in de offerte zijn opgenomen, vallen niet onder de oorspronkelijke aanneemsom.

Hieronder kunnen bijvoorbeeld vallen:

• verborgen houtrot;
• asbest of andere gevaarlijke stoffen;
• verouderde of ondeugdelijke elektra;
• verborgen leidingen of afvoeren;
• constructieve gebreken;
• vocht- of lekkageproblemen;
• ondeugdelijk eerder uitgevoerd werk;
• gebreken achter bestaande wanden, plafonds en vloeren.

Aanvullende werkzaamheden die hierdoor noodzakelijk worden, worden behandeld als meerwerk.

Artikel 11 – Materialen die opdrachtgever zelf levert

Wanneer opdrachtgever zelf materialen, sanitair, tegels, apparatuur, keukenonderdelen, kranen of andere zaken levert, is opdrachtgever verantwoordelijk voor tijdige en correcte levering daarvan.

Voor rekening en risico van opdrachtgever komen onder andere vertragingen en extra kosten door:

• te late levering;
• ontbrekende onderdelen;
• onjuiste maatvoering;
• verkeerde specificaties;
• productdefecten;
• transportschade;
• ongeschiktheid voor de bestaande situatie;
• onderlinge incompatibiliteit van producten.

Indien personeel van Optimum door dergelijke omstandigheden niet of niet efficiënt kan werken, mogen redelijk aantoonbare kosten van stilstand, herplanning, extra aanwezigheid, transport of een aanvullende inzet als meerwerk worden doorberekend.

Optimum zal opdrachtgever hierover informeren zodra redelijkerwijs duidelijk is dat dergelijke extra kosten ontstaan.

Artikel 12 – Vergunningen, VvE en overige toestemmingen

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van:

• omgevingsvergunningen;
• VvE-toestemming;
• toestemming van verhuurder of eigenaar;
• constructieve berekeningen;
• overige vereiste externe goedkeuringen.

Wanneer Optimum volgens de offerte een van deze werkzaamheden verzorgt, geldt uitsluitend de in die offerte omschreven verantwoordelijkheid.

Artikel 13 – Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat Optimum tijdig beschikt over alle informatie die nodig is om het werk uit te voeren.

Opdrachtgever zorgt verder voor:

• tijdige toegang tot de werkplek;
• voldoende werkruimte;
• toegang voor aan- en afvoer van materialen;
• elektriciteit en water voor normaal gebruik tijdens het werk;
• tijdige beslissingen over keuzes die voor de voortgang nodig zijn;
• tijdige uitvoering van werkzaamheden door door opdrachtgever ingeschakelde derden.

Artikel 14 – Planning en uitvoeringstermijnen

Vermelde start- en opleverdata zijn in beginsel streefdata, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.

De planning kan onder andere worden aangepast door:

• meerwerk;
• onvoorziene omstandigheden;
• leveringsproblemen;
• weersomstandigheden wanneer relevant;
• ziekte of uitval van gespecialiseerde vakmensen;
• vertraging door opdrachtgever;
• vertraging door derden;
• overmacht.

Optimum informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een relevante wijziging in de planning ontstaat.

Artikel 15 – Stilstand en vertraging buiten de verantwoordelijkheid van Optimum

Wanneer werkzaamheden vertragen of stilvallen door een oorzaak die niet aan Optimum kan worden toegerekend, kunnen de daaruit voortvloeiende redelijke extra kosten worden doorberekend.

Daaronder kunnen vallen:

• stilstand van personeel;
• extra reis- en transportkosten;
• opnieuw inplannen van medewerkers;
• opslagkosten;
• extra werkbezoeken;
• verlies van reeds gereserveerde productieve uren.

Artikel 16 – Onderaannemers en derden

Optimum mag voor de uitvoering van werkzaamheden eigen medewerkers, zelfstandigen en onderaannemers inzetten.

Onderaannemers die door Optimum worden ingeschakeld, werken onder de verantwoordelijkheid van Optimum voor zover hun werkzaamheden onderdeel zijn van de overeenkomst tussen Optimum en opdrachtgever.

Partijen die rechtstreeks door opdrachtgever worden gecontracteerd vallen niet onder de verantwoordelijkheid of garantie van Optimum.

Optimum is niet verantwoordelijk voor vertraging, gebreken of schade die wordt veroorzaakt door partijen die opdrachtgever zelf heeft ingeschakeld, tenzij Optimum daarvoor uitdrukkelijk schriftelijk verantwoordelijkheid heeft aanvaard.

Artikel 17 – Betaling

De betalingsregeling wordt in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd. Optimum kan verschillende betalingsschema's hanteren afhankelijk van de aard, omvang en duur van het project.

Een betalingstermijn moet uiterlijk op de in de factuur of overeenkomst vermelde datum zijn voldaan.

Voor regiewerk kan periodiek, waaronder wekelijks, worden gefactureerd indien dat is overeengekomen.

Artikel 18 – Niet tijdig betalen en opschorting

Wanneer een opeisbare betaling niet op tijd is ontvangen, mag Optimum opdrachtgever schriftelijk of via WhatsApp waarschuwen.

Bij zakelijke opdrachtgevers mag Optimum, wanneer betaling na deze waarschuwing niet binnen 24 uur is ontvangen of een passende regeling is getroffen, de werkzaamheden opschorten.

Bij consumenten wordt een redelijke termijn toegepast en worden de toepasselijke wettelijke regels rond verzuim en incasso gevolgd.

Een opschorting wegens niet-betaling kan gevolgen hebben voor de oorspronkelijke planning. Optimum is niet verplicht de oorspronkelijke planning te handhaven wanneer door de betalingsachterstand personeel of onderaannemers opnieuw moeten worden ingepland.

Redelijke kosten die rechtstreeks ontstaan door een gerechtvaardigde opschorting of herstart kunnen voor rekening van opdrachtgever komen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 19 – Rente en incassokosten

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever rente verschuldigd volgens de wettelijke regels.

Voor consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht nadat is voldaan aan de wettelijke vereisten, waaronder waar van toepassing de vereiste kosteloze betalingstermijn.

Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten voor zover de wet en overeenkomst dit toestaan.

Artikel 20 – Wijziging van de opdracht

Een wijziging door opdrachtgever kan gevolgen hebben voor:

• de prijs;
• de planning;
• de benodigde materialen;
• de inzet van personeel;
• de technische uitvoering.

Optimum informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk over relevante gevolgen.

Artikel 21 – Annulering en opzegging door opdrachtgever

Een eenmaal gesloten overeenkomst kan niet zonder financiële gevolgen worden beëindigd wanneer Optimum al kosten heeft gemaakt, capaciteit heeft gereserveerd of verplichtingen is aangegaan.

Bij opzegging van een overeenkomst tot aanneming van werk wordt afgerekend overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Bij een vaste aanneemsom betekent dit in beginsel dat opdrachtgever de overeengekomen prijs verschuldigd blijft, verminderd met de besparingen die voor Optimum rechtstreeks uit de beëindiging voortvloeien.

Daarbij kunnen onder meer worden betrokken:

• reeds uitgevoerde werkzaamheden;
• reeds bestelde of speciaal geproduceerde materialen;
• niet-annuleerbare bestellingen;
• kosten van onderaannemers;
• voorbereidings- en planningskosten;
• overige reeds aangegane verplichtingen;
• de marge die Optimum volgens de toepasselijke wettelijke regels over het werk mocht verwachten.

Voor consumenten geldt daarnaast een eventueel toepasselijk wettelijk herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 5.

Artikel 22 – Opschorting of beëindiging door Optimum

Optimum mag werkzaamheden opschorten wanneer opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en de tekortkoming opschorting rechtvaardigt.

Daaronder vallen bijvoorbeeld:

• niet-tijdige betaling;
• geen toegang tot de werkplek;
• het uitblijven van noodzakelijke informatie;
• onveilige omstandigheden;
• het ontbreken van vereiste vergunningen of toestemmingen;
• ernstige belemmering van de uitvoering door opdrachtgever of diens derden.

Ontbinding van een overeenkomst vindt alleen plaats wanneer daarvoor voldoende wettelijke of contractuele grond bestaat.

Artikel 23 – Oplevering

Wanneer het werk gereed is, wordt het waar passend samen met opdrachtgever opgenomen.

Zichtbare opleverpunten kunnen tijdens de oplevering worden vastgelegd. Kleine opleverpunten die normaal gebruik niet verhinderen staan niet noodzakelijk aan oplevering in de weg.

Indien opdrachtgever zonder geldige reden niet reageert op een verzoek tot oplevering, kan Optimum schriftelijk een nieuwe gelegenheid bieden om het werk op te nemen.

Het enkele verstrijken van een korte termijn betekent bij consumenten niet automatisch dat wettelijke rechten vervallen.

Artikel 24 – Herstel van opleverpunten

Terechte opleverpunten worden binnen een redelijke termijn hersteld, rekening houdend met de aard van het punt, beschikbaarheid van materialen en eventuele benodigde specialistische werkzaamheden.

Er geldt geen algemene regel dat alle rechten na 30 dagen vervallen.

Artikel 25 – Garantievoorwaarden

Op door Optimum uitgevoerde werkzaamheden zijn tevens de Garantievoorwaarden Optimum Renovaties 2026 van toepassing.

De commerciële garantie uit die voorwaarden staat los van wettelijke rechten en aansprakelijkheid.

Artikel 26 – Klachten

Opdrachtgever meldt een klacht of gebrek zo spoedig mogelijk nadat dit is ontdekt.

De melding bevat bij voorkeur:

• een omschrijving van het probleem;
• foto's of video's;
• project- of factuurgegevens;
• het adres waarop het werk is uitgevoerd.

Optimum moet eerst een redelijke gelegenheid krijgen om een gemeld gebrek te onderzoeken en, indien Optimum daarvoor verantwoordelijk is, zelf te herstellen.

Artikel 27 – Aansprakelijkheid van Optimum

Optimum is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet en de overeenkomst aan Optimum kan worden toegerekend.

Wanneer de schade wordt gedekt door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Optimum, is de aansprakelijkheid in beginsel beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met een eventueel toepasselijk eigen risico.

Wanneer om een reden die niet aan opdrachtgever kan worden tegengeworpen geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, geldt voor consumenten uitsluitend een beperking voor zover deze wettelijk is toegestaan.

Voor zakelijke opdrachtgevers kan de aansprakelijkheid, voor zover toegestaan, worden beperkt tot de waarde van het onderdeel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, met een maximum van het bedrag dat in de betreffende overeenkomst redelijkerwijs aan het desbetreffende werk kan worden toegerekend.

Beperkingen gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Optimum of wanneer een aansprakelijkheidsbeperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 28 – Indirecte schade bij zakelijke opdrachtgevers

Voor zakelijke opdrachtgevers is Optimum, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:

• gederfde winst;
• omzetverlies;
• huurderving;
• bedrijfsschade;
• verlies van exploitatiemogelijkheden;
• vertragingsschade van derden;
• andere gevolgschade.

Deze uitsluiting geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Optimum of wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 29 – Schade door bestaande omstandigheden

Optimum is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit bestaande of verborgen omstandigheden buiten de overeengekomen werkzaamheden, tenzij Optimum die schade zelf aantoonbaar heeft veroorzaakt.

Hieronder vallen bijvoorbeeld:

• asbest of andere verontreiniging;
• verborgen constructieve gebreken;
• bestaande lekkages;
• oude leidingen en elektra buiten de scope;
• bestaande funderings- of vochtproblemen.

Artikel 30 – Eigendom van geleverde materialen

Voor zover juridisch mogelijk blijven niet-verwerkte en identificeerbare materialen die nog niet volledig zijn betaald eigendom van Optimum.

Zodra materialen duurzaam in het werk zijn verwerkt, gelden de wettelijke regels omtrent eigendom en natrekking.

Artikel 31 – Intellectuele eigendom

Door Optimum gemaakte tekeningen, calculaties, ontwerpen, werkomschrijvingen, adviezen en andere documenten blijven, voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten, eigendom van Optimum.

Opdrachtgever mag deze uitsluitend gebruiken voor het project waarvoor zij zijn verstrekt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 32 – Projectfoto's en privacy

Optimum publiceert geen herkenbare privégegevens, personen of andere identificeerbare informatie uit een woning voor marketingdoeleinden zonder dat daarvoor een geldige grondslag of toestemming bestaat.

Wanneer Optimum foto's van een project voor portfolio of marketing wil gebruiken en daarvoor toestemming nodig is, wordt deze toestemming afzonderlijk gevraagd.

Artikel 33 – Medewerkers en door Optimum ingezette vakmensen

Opdrachtgever zal tijdens de uitvoering van het project niet buiten Optimum om rechtstreeks opdrachten verstrekken aan medewerkers, zelfstandigen of onderaannemers die door Optimum voor het betreffende project zijn ingezet.

Opdrachtgever zal deze personen evenmin zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Optimum rechtstreeks inschakelen voor werkzaamheden die rechtstreeks voortvloeien uit of aansluiten op het project, wanneer daarmee Optimum bewust wordt gepasseerd.

Deze bepaling wordt redelijk toegepast en strekt uitsluitend tot bescherming van de zakelijke relatie tussen Optimum en de door haar ingezette vakmensen.

Artikel 34 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloed van Optimum waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.

Daaronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, vallen:

• ernstige ziekte of plotselinge uitval van specialistisch personeel;
• brand of ernstige calamiteiten;
• extreme weersomstandigheden;
• stakingen;
• overheidsmaatregelen;
• ernstige verstoring van transport of toeleveringsketens;
• niet-beschikbaarheid van essentiële materialen buiten de invloed van Optimum.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort voor zover nakoming door de overmacht wordt verhinderd.

Reeds uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

Artikel 35 – Geheimhouding

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij tijdens het project van elkaar ontvangen vertrouwelijk wanneer uit de aard van de informatie duidelijk is dat deze niet voor openbaarmaking bestemd is.

Artikel 36 – Consumenten

Voor consumenten gelden deze algemene voorwaarden met inachtneming van het dwingende Nederlandse consumentenrecht.

Bepalingen over aansprakelijkheid, betaling, opzegging, klachten, bedenktijd, incasso en geschillen gelden voor consumenten uitsluitend voor zover deze wettelijk zijn toegestaan.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden voor een consument niet rechtsgeldig blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van toepassing.

Artikel 37 – Zakelijke opdrachtgevers en vastgoedbeleggers

Voor zakelijke opdrachtgevers gelden deze voorwaarden volledig, voor zover daarvan niet schriftelijk in de offerte of overeenkomst wordt afgeweken.

Bij zakelijke projecten kunnen aanvullende of afwijkende afspraken worden gemaakt over:

• betaling;
• planning;
• garantie;
• aansprakelijkheid;
• meerwerk;
• projectorganisatie;
• oplevering.

Schriftelijke projectspecifieke afspraken gaan voor op deze algemene voorwaarden.

Artikel 38 – Geschillen

Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Wanneer dat niet lukt, kunnen partijen in onderling overleg besluiten tot mediation of een andere vorm van geschilbemiddeling.

Indien een gerechtelijke procedure noodzakelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Voor zakelijke opdrachtgevers kan in een specifieke overeenkomst schriftelijk een bevoegde rechter worden aangewezen, voor zover dat rechtsgeldig is.

Artikel 39 – Nederlands recht

Op iedere overeenkomst met Optimum is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 40 – Rangorde van documenten

Bij tegenstrijdigheid tussen verschillende documenten geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende volgorde:

1. schriftelijke projectspecifieke afspraken;
2. de geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging;
3. eventuele technische werkomschrijving;
4. de Garantievoorwaarden Optimum Renovaties 2026;
5. deze algemene voorwaarden.

Artikel 41 – Wijziging van algemene voorwaarden

Optimum mag deze algemene voorwaarden voor toekomstige opdrachten wijzigen.

Op een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden van toepassing die bij het sluiten daarvan golden, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of een wijziging uit de wet voortvloeit.

Artikel 42 – Slotbepaling

Situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, worden beoordeeld aan de hand van de overeenkomst, de aard van het project, de redelijkheid en billijkheid en het toepasselijke Nederlandse recht.